9月17日,由中国太保产险、寿险、健康险四川分公司联合组建的中国太保四川消保示范区携手四川省财产保险业消费教育示范基地,在四川省建川博物馆共同开展“保障金融权益,助力美好生活”金融教育宣传活动暨“服务人民、服务客户、服务基层”主题党建活动。中国太保集团党委副书记周丽贇出席活动并致辞。四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀、四川省保险行业协会副秘书长陈莺、国家金融监督管理总局大邑县支局局长许永洪,以及大邑县交警支队、大邑县反诈中心等相关领导受邀共同参加活动。

本次活动旨在积极响应国家金融监督管理总局 2025 年“金融教育宣传周”的号召,通过消保互动体验、金融知识宣讲、直播等形式,切实提升消费者金融素养和风险防范能力。本次活动既是凝聚行业共识与社会力量、共建大消保格局的重要举措,更是中国太保贯彻金融为民理念、践行社会责任的具体实践,为构建和谐金融消费环境注入了新动能。

党建引领聚合力 消保惠民显温度

周丽贇在致辞中指出,做好金融消费者权益保护工作,是践行金融工作政治性、人民性的集中体现,中国太保四川消保示范区要紧扣“合力更强、满意更多、内核更硬、质效更优”的原则,办好更多暖民心、惠民生的实事,为四川经济社会发展和民生保障做出更大贡献。一是坚持党建引领,着力建强“大消保”体系。将基层党建与消保服务深融互促、同向发力,将“三服行动”与行业内教外宣“三适当”、金融教育“网格化”、风险提示“送上 门”等有机结合,以红色引擎驱动消保服务提质增效。二是坚守为民初心,持续提升人民获得感。围绕提振居民消费、服务乡村 振兴、助力养老保障等民生领域,聚焦老年人、残障人士、农民、 城镇低收入者等群体,推出更多优质的保险产品和服务,持续提 升人民获得感。三是厚植文化根基,积极构建消保新生态。持续 推出“接地气、形式活、内容新”的好作品,坚持线上线下相结 合,帮助消费者不断提升金融认知水平。四是聚力治蜀兴川,齐 心绘就发展新画卷。发挥集团在川机构数字化布局优势,努力构 建“有速度、有温度、有精度”的智慧服务体系,充分发挥主责 主业优势,为四川“四化同步、城乡融合、五区共兴”现代化建设新进程作出太保贡献。

办好实事践初心 护航发展担使命

在四川省委省政府、金融监督管理总局、中国保险行业协会、四川省保护消费者权益委员会等单位的指导支持下,中国太保四川消保示范区深入开展“为民办实事”行动,推出一系列利民惠民举措,让群众切实感受到金融服务的触手可及与温暖实效。活动上发布了“为民办实事 9 大举措”,展现公司在助力川企出海服务实体经济方面、优化产品和服务供给等惠民利民方面以及风险减量方面的创新实践,用实际行动展现国企的责任担当。

深植理念强根基 守护权益筑防线

为深入推进“三适当”原则在四川的普及与实践,中国太保旗下产险、寿险、健康险四川分公司积极发挥党员带头和示范作用,成立“三适当”先锋宣讲团,通过深入基层、贴近群众的宣讲活动,将专业、复杂的金融知识转化为通俗易懂的语言,引导消费者理性选择、合理投资。活动中,由太保集团党委宣传部(党群工作部)负责人、中国太保产险总经理助理苏金华、中国太保寿险总经理助理朱雪松共同为“三适当”先锋宣讲团代表授旗。中国太保寿险四川分公司负责人作为先锋宣讲团代表开展了首场宣讲,传递“三适当”核心理念,将“风险提示送上门”。

重拳打击黑灰产 协同聚力护生态

为帮助人民群众远离非法代理退保、非法代理维权、非法校园贷、互联网贷款乱象等侵害,中国太保旗下产险、寿险、健康险四川分公司成立了“打击代理维权黑灰产”专业行动队,联合监管、公安、司法、网信、信访等执法部门和专业力量形成打击合力,加强黑灰产线索收集和取证,邀请外部专家开展打击金融黑灰产培训,提升一线人员识别和处置能力,切实维护好金融市场秩序、保护好消费者合法权益。

活动后,嘉宾们还参观了四川建川博物馆,通过红色教育基地的实地研学,进一步强化了金融从业者“以人民为中心”的服务理念,将革命精神转化为做好消保工作的内生动力。消费者权益保护工作非一朝一夕,必须久久为功、善作善成。

面向未来,中国太保四川消保示范区将持续整合分公司优势资源,强化内部协同、外部联动,推动金融教育从知识普及向素养提升跨越,从认知教育向行为引导深化,以“润物细无声”的长期主义,构建人人“学金融、懂金融、信金融”的良性生态,共同谱写四川金融业高质量发展新篇章!

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