NRF的《大秀》于本月初开始了2020年活动季。今年的活动标志着与去年相比有所增加，参加人数超过38,000。正如与会者(以及大多数零售领域的参与者)所知，展会汇集了零售行业的各种品牌和供应商，这些供应商可以帮助他们提供丰富的经验，以学习，分享和谈论当前的市场状况以及行业的发展情况。

我认为，过去的经历与近年来的事件有所不同的是，总体情绪似乎比以前更加积极。以前，许多零售商受到诸如经济不确定性或“如何应对在线竞争的增长”之类的问题的威胁更大，甚至有些瘫痪。因此，他们在投资多少，何时投资以及为发展和转变业务应投入的资金方面保持谨慎。

但是，今年的态度似乎是其中之一。现在，零售业似乎已经接受一定程度的不确定性是游戏的一部分。那消除了瘫痪，显示出渴望开始获得确保强大和以增长为中心的未来所需的竞争优势的渴望。

这种理想竞争优势的核心是技术，因为技术正在扰乱消费者-零售商-制造商链中的每个互动。零售业正在意识到，它必须加快对技术的投资并进行技术试验，以产生大规模的影响。并非所有方法都能正常工作，因此敏捷的测试和学习方法必不可少，而解决如何扩展新技术的零售商将是赢家。

利用数据(共享，分析并使用从中获得的见识来更好，更快地制定决策)一直是过去十年中消费者-零售商-制造商链如何演变的中心原则。自动化对零售业的发展也至关重要，包括对供应链的订购，分析数据以制定分类策略以及向消费者提供实时建议等。但正如在The Big Show上显而易见的那样，零售商和购物者都采用了更多创造性和意想不到的方式来提高他们的游戏水平并充分利用技术优势：

在中国，一家公司开发了一种消费者应用程序，该应用程序使人们可以将他们的购买组合在一起，以鼓励零售商提供批量折扣。

新的AI视觉技术使零售商能够被动地观察，跟踪和分析购物者在商店中寻找的位置(例如，哪个过道)，他们看什么产品，看他们多少时间等等。

消费者将能够越来越多地在网上购物，只需在机器上将杂货收集到一起，并在无货时自动提出替代建议，即可在自己的汽车中购买杂货。

现在有可用的收银机，可以通过视觉方式和自动化方式(无条形码)扫描多组产品，甚至可以用塑料袋生产产品。

电子货架标签不断发展，允许立即更改价格，并向购物者显示其他产品信息。我们当然可以期望看到零售商使用这项技术，因为它具有性能和设计灵活性方面的优势。

而且，正如我们许多人所看到的那样，创新的AR / VR技术可以使人们直观地查看服装并进行自我测量，而消费者可以使用自己的“皮肤”来个性化诸如鞋和电子产品之类的产品。推动竞争优势和未来的零售体验。

(编辑：互联网 作者：互联网)