阿里巴巴

临平新城

CBC产业互联网小镇

华立科技园

艺商小镇

浙江子不语集团

第六届中国（杭州）电子商务博览会余杭馆效果图

文／王怡曦俞玮制图/郭姝青图由余杭区商务局、余杭图库提供

孕育出阿里巴巴这个世界性巨头互联网公司的余杭，一直是创业创新活力区。

移动互联网、物联网、人工智能、大数据、云计算等新技术发展与融合，催生了数字经济新业态和新模式。电子商务作为数字经济最活跃、最集中的表现形式之一，在百舸争流中坚挺潮头。

当电商模式在数字经济的潮流中发生着一日千里的变化和演进时，余杭紧扣新时代脉络，以数字创新的业务、产品、模式、服务作为引领新一轮经济增长和产业转型的重要引擎，用崭新的面貌拥抱新零售。一场电商产业的新聚变，正在余杭大地上发生。

近年来，余杭大力发展数字经济并引导传统产业转型升级，依托跨境电商和创新平台引领的双项驱动，加速各类新零售、新制造、新金融、新技术、新能源等“五新”发展的经济业态在全区百花齐放。

据统计，余杭区电子商务主营业务收入增长势头迅猛，自2015年至2018年，该项收入已由708.83亿元增长至1764.95亿元。

平台集聚打造跨境电商产业新生态

电子商务初显劲头时，余杭便抢占先机，经过几年的努力，早已经形成电商产业先发优势。

余杭区重点打造临平创业城、良渚文化城、未来科技城三个跨境电子商务先导区核心区，形成了“一区三核，辐射全区”的发展新格局。同时，逐步定位跨境电商产业为核心优势，促进传统外贸与跨境电商资源互补、深度对接、创新发展，探索跨境电商营销新趋势。

眼下，跨境电商已是余杭的一张金名片。2015年至2018年，余杭区跨境交易额由2.5亿美元增长至13.22亿美元，其中2018年跨境出口突破10亿美元。

2015年，国务院同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区，杭州成为全国唯一的跨境电商综合试验区。同年11月，余杭成功获批中国（杭州）跨境电子商务综合试验区余杭园区。自此，余杭跨境电商发展进入“快车道”。

一直以来，余杭把产业集群跨境电商发展试点作为跨境电商工作的重点，并将区内传统优势产业纺织服装确认为“产业集群跨境电子商务发展试点”。2016年，余杭率先与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司签订“余杭区纺织服装产业集群跨境电商”合作协议，成为全省第一个与阿里巴巴签订合作协议的区（县、市），联手打造全球速卖通“余杭产业带专区”，推动余杭纺织服装企业跨境销售向品牌化、优质化、个性化发展。仅今年就有67家服装服饰和家纺类企业入驻速卖通产业集群专区，专区累计销售额约1100万美元。2016年，余杭区获批浙江省首批产业集群跨境电商综合试点，并于2017、2018连续两年获评A级试点。

中国（杭州）跨境电子商务综合试验区余杭园区建设，围绕临平新城——艺尚小镇、良渚文化城——梦栖小镇、未来科技城——梦想小镇建设，重点打造临平创业城跨境电子商务园、良渚文化城跨境电子商务园、未来科技城跨境电子商务园三个跨境电子商务先导区。

依托临平、乔司一带雄厚的服装服饰产业，临平新城区块致力于打造国内知名服装跨境电商高地。临平新城作为中国跨境电商综合试验区余杭园区主阵地，艺尚小镇一带集聚了子不语、七格格、天元宠物、森帛服饰、云端网络等众多的服装服饰类跨境电商卖家及总部。截至目前，临平新城共集聚电商企业943家，其中跨境电商企业325家，跨境电商交易额4.54亿美元，实现税收超2亿元。

未来科技城依托阿里巴巴，互联网创业氛围浓厚，集酷信息、拓拉思网络科技等跨境电商第三方平台陆续成立，森马电商、新七天电商等企业不断集聚。其中，非洲的集酷平台，2018年交易额达1.5亿元，辐射带动境内工厂和企业2000余家。

良渚文化城电子商务区采用“一核多园”的空间布局,重点引进以全麦网尚电子为龙头的专业跨境电商企业，同时加快农副物流中心区块电商园区建设。

目前，跨境电商综试区余杭园区总体建筑面积22.4万平方米，入驻企业近500家，入住率近90%。2017年9月，综试区余杭园区通过杭州市综试办评选，被评为跨境电子商务标杆产业园。

同时，余杭区电子商务产业发展工作领导小组办公室还指导建设了华星正淘、邮E邦、华立创客云立方等跨境电商主题鲜明的园区，并专门建设了面向跨境产业集群的孵化器，形成了“孵化器-加速器-成长集聚区”三位一体的载体平台。

树立标杆招引培育跨境电商龙头企业

余杭跨境电商产业以B2C出口为主，依托传统家纺服饰产业，从营造氛围、完善生态、树立标杆等角度，打造了一批速卖通跨境“出海品牌”，并成功引进、培育了浙江子不语、森帛服饰、子午线服饰、云端贸易、宠恒电商等近10家亿元级企业。这些跨境电商龙头企业，已成为余杭经济高质量发展的助推器。

“产业集群优势、海外交流通顺、面料采购方便……余杭的营商环境非常适合跨境电商企业的发展。”浙江子不语电子商务有限公司行政总监钱国宏说，“我们公司短短几年时间就实现飞跃式的发展，离不开余杭区政府的培育扶持。”

浙江子不语电子商务有限公司，成立于2011年，是一家典型的“互联网+产业”服装销售综合性公司。该公司通过自主研发适用于公司业务模式的ERP系统和物流仓储平台系统，深度整合跨境出口贸易业务的上下游。并依托亚马逊、速卖通、Wish等境外三方线上销售平台，实现向目标市场终端客户销售流行服饰、鞋帽、饰品并集产品研发、设计、销售、供应链管理与服务等为一体的业务。

子不语针对国外客户群体的不同特点，打造海外自主品牌多达500余个，该公司采用的多品牌战略有助于产品线的丰富扩大、核心竞争力的提升。目前，公司日均出单量达4.5万件。2018年，该公司跨境销售额超20亿元。

子不语的发展，只是余杭跨境电商红红火火的一个“缩影”。

受益于阿里巴巴淘宝、天猫总部的强大影响力，余杭的电商产业打下了扎实的基础。这几年余杭区电子商务发展迅速，各项指标均以两位数百分比增长，且始终位居全省县（市、区）前列。

至今，余杭不仅涌现出了一批黯涉电商（七格格）这样的“淘宝品牌”，森马电商这类以设计为主的多品牌类服饰箱包企业，也出现了像老板电器(002508,股吧)这样网络销售平均增长占比达到30%以上的传统龙头企业。

以跨境电商园区为基础，余杭加大临平新城及区块内CBC产业互联网小镇为核心的楼宇建设，着重培育跨境电商龙头企业、逐渐完善跨境产业链。同时，在扎实以产业集群跨境电商推动外贸转型升级的基础上，不断探索电商创新蜕变的突破口，运用新零售模式来促进传统产业升级，为经济发展增添新动能。

服务主导余杭以“店小二”姿态为企业破难

互联网、大数据时代，电商产业发展依托于“电商生态圈”能创造价值。近年来，在余杭，与园区平台、产业链等设施一起走向成熟的，是电商文化及电商关联的服务体系，共同塑造着余杭电商完整的生态圈。

高质量发展的跨境电商综合水平自然离不开政府服务企业质效的显现和“电商生态圈”的欣欣向荣。随着全方位、深层次的合作逐渐打开，厚植跨境电商发展新能级，无论是政策扶持，还是服务支撑，余杭都有所动作。

从2014年出台《余杭区支持电子商务产业发展若干政策意见》以来，余杭不断优化完善该政策，目前正在实施的今年修订的第三版政策，重点突出对跨境电商产业链企业的支持，鼓励企业创新发展，并积极引导传统企业转型升级。

除了紧盯政策，余杭还为跨境电商企业建立“市民之家”。今年，区政府与省商务厅共同打造的浙江省电子商务公共服务综合体正式签约。综合体将集聚线上线下共享服务资源，建立电商平台赋能中心，打造电商卖家加速器和电商服务商集群空间。

要当好“店小二”，余杭多纬度并进为企业提供服务，书写好“三服务”中服务企业这篇文章。

比如，积极搭建企业与第三方平台合作平台，为传统产业对接国际平台提供条件。每月开展跨境电商业务培训为主题的免费沙龙，交流内容涉及亚马逊国际站、eBay、速卖通、Lazada等目前国际主流电商平台及跨境电商物流、金融、法务等配套产业链服务。

还有，搭建产销对接平台。2016年起，每年举办家纺服装产销对接活动，组织传统生产企业与电商卖家现场进行线下产品资源对接。目前已举办10场大规模跨境产品对接会，签订订单2000多份，金额近3亿元。

另外，余杭每年组织举办跨境电商峰会、金麦奖颁奖盛典等活动，宣传展示余杭招商环境和政策，全域营造跨境电商氛围，吸引电商企业落户。

电商产业生态圈如何做优做强？谁来做？人才集聚是关键。

余杭探索实施“政府、企业和学校”三方合作模式，先后与浙江外国语学院、浙江工商大学、浙江财经大学等院校合作，建立电商人才招引和输送机制，每年赴高校举办跨境电商人才专场招聘。并与速卖通官方培训机构合作，截至目前，举办培训班超过60个，培训人数超3000人次；累计认定各类电商人才78名，其中D、E、F类人才58名。

筑好巢，就要去引凤。2015年以来，余杭区商务局组织相关园区多次赴北、上、广、深招引跨境电商产业链项目和跨境优秀人才。已与鹰熊汇、海贸会、三头六臂等当地跨境电商协会、社群等建立了良好关系，招引了云端科技、虫洞科技、青悠电商等一大批跨境电商企业、项目入驻余杭。

“电商是余杭创业创新的重点领域之一，在推动余杭传统制造向‘新制造\’升级，尤其是传统家纺行业向现代时尚产业转型中也积极发挥助推器的作用，所以我们要为落户企业提供最适宜的发展环境。”余杭区商务局负责人说。

接下来，余杭将紧盯升级创新服务载体，积极招引跨境电商产业链企业，做深做细做实“三服务”，进一步加大产业集聚，推动更多传统外贸企业通过跨境电商做大出口，加快转型，建设全国跨境电商引领地。

(编辑：互联网 作者：互联网)