企业自然语言处理(NLP)技术供应商Expert System今天获得了2,940万美元的资金，其中2,000万美元来自机构投资者，其余940万美元来自行使股东权利。该公司将利用这些资金来加速美国的增长，并开发新工具来支持创建AI驱动的自然语言解决方案。

企业花费大量时间和资金来处理发票，订单，报告，电子邮件和其他文件。根据IDC的数据，到2025年，其中80%的数据将是非结构化的，这意味着它将具有使搜索和分析具有挑战性的属性。预期这将导致普遍的数据利用不足问题。Forester报告说，企业中目前有60%到73%的数据未用于分析。

Expert System的旗舰软件Cogito Discover使用AI来执行分类法中的分析，提取和分类，使XML，RDF和其他格式的文本可用于自动化等等。利用自然语言理解(NLU)引擎，Cogito Discover可以读取和识别文档的内容，并尝试保留上下文，概念，实体和关系。它可以与内容管理系统和搜索引擎，档案和案例管理平台协同工作，自动识别诸如人员，地点，组织，URL，电子邮件，电话号码，日期和值之类的内容，以及其他特定于域的概念，机器人流程自动化解决方案和商业智能应用程序。

Cogito可以通过使用现成的和可自定义的元数据来自动标记主题，从而促进内容丰富。在物流等行业中，该平台可以利用元数据来跟踪源并查找第三方关系中的风险证据-监视诸如来自客户渠道的数据之类的信息以分析趋势并识别潜在机会。

除Cogito之外，Expert System还提供临床研究导航器，该平台为生物医学客户提供平台，该平台旨在推动对COVID-19等传染病疗法的研究。互补的医学智能平台可以协调数十亿与生物风险相关的数据点的获取，搜索和探索。同时，Cogito for Life Sciences将AI和NLP结合在一起以理解科学文献，包括出版物，专利，临床试验和医学报告。

完善专家系统的产品组合是Cogito for Claims，它使用基于AI的NLU来表面上减轻保险欺诈的支出和泄漏，加快客户和经纪人的响应速度，并在不增加员工人数的情况下应对保险索赔激增。在客户服务支持方面，有Cogito Answers，它使客户与内部员工之间的“类人”互动可以通过业务提供常见问题的答案。同时，Cogito Intelligence平台通过提供可行的见解，对非结构化数据集进行分析，以为实时数据工作流组织信息。

Expert System的客户包括道琼斯，苏黎世，赛诺菲，沃达丰和美国政府。此外，Expert System表示已与劳合社(Lloyd's)合作，以支持该公司的客户支持和业务流程自动化计划，并与ING合作建立了网络语义研究引擎，并与3M合作部署了用于医疗文档编码和控制的系统。

Expert System成立于1989年，在意大利摩德纳和马里兰州罗克维尔设有办事处。在出售了网络战公司CY4Gate的股份并筹集了350万美元之后，最新的投资使该公司在2020年的总筹资达到了3920万美元。

(编辑：互联网 作者：互联网)