Gong.io是一家为企业销售团队提供“情报平台”的创业公司，今天以22亿美元的估值获得了2亿美元的融资，高于2019年12月该公司筹集6500万美元时的7.5亿美元的估值。Gong首席执行官兼联合创始人阿米特·本多夫(Amit Bendov)表示，新资金将用于满足对Gong产品的需求，并在投资产品，工程和上市团队方面加强公司的领导地位。

一个非常巨大46%的企业对企业(B2B)的销售代表列出铅的数量和质量作为他们的首要挑战。考虑到只有44%的公司使用销售线索评分系统(根据Decision Tree和Lattice在2013年发布的报告)，而只有5%的销售人员说，他们从营销中获得的销售线索“质量很高”，这不足为奇。次优和延误的潜在客户可能会带来灾难性的后果-《哈佛商业评论》发现，当销售代表等待时间超过5分钟以做出响应时，潜在客户的资格下降10倍，而在10分钟之内做出响应则要比5分钟降低400%。

Gong的解决方案旨在发现销售数据中的模式，从而带来洞察力，这些见识表面上有助于增加销售额，减少客户流失并增加市场份额。它通过电话，视频，电子邮件和面对面的方式捕获客户交互，并将其与客户关系管理数据集成，挖掘消息以获取潜在的相关话题和竞赛信息。销售代表和经理可以使用Gong审核数据分析管道，自定义部门的仪表板，以增强对支持其他团队生产力的预测的信心。

Gong揭示了销售代表在个人基础上的表现，包括他们提出的各种问题，他们如何讨论定价以及他们的“听与听”比率。它将其与公司(和行业)的其他基准进行比较，并提供个性化的建议，同时捕获并索引对话中的每个单词，以使其更易于查找。平台会自动设置适当的数据权限的用户可以在交易中出现特定关键字时对警报进行编程。

Gong提供了与所有办公套件和视频通话系统以及大多数云电话系统的现成集成，并提供了可扩展的API，使其可以与任何本地或遗留系统一起使用。该过程从G Suite或Outlook 365日历集成开始，该集成可扫描销售代表的日历以查看即将到来的销售会议，电话或演示。机器人以虚拟会议参加者的身份加入每个预定的呼叫，以记录会话的音频和视频，并对其进行加密并上传到Amazon Web Services(AWS)服务器。每个呼叫都会自动从语音转录为文本(准确度为85%到90%)，一旦呼叫结束，Gong将使用机器学习在个人和汇总级别进行分析。

根据Bendov的说法，Gong拥有1300多个客户，包括Autodesk，Hubspot，LinkedIn，MuleSoft，Outreach，PayPal，Shopify，Slack，Twilio，Zillow和Zoominfo等品牌，反映了2020年迄今收入增长2.5倍。(在2018年和2019年，Gong报告的收入分别比去年同期增长了5倍和3倍。)作为公司规模的证明，它支持超过64,000个销售代表(去年12月为45,000个)，数十亿客户互动，以及数万亿分钟的通话分钟

Coatue领导了位于旧金山的Gong的D轮投资，这家初创公司的总融资额达到3.34亿美元。该轮融资吸引了Index Ventures，Salesforce Ventures，Thrive Capital，Battery Ventures，NextWorld Capital，Norwest Venture Partners，Sequoia Capital和Wing Venture Capital的参与。去年，Gong将其员工人数增加了一倍，该公司计划在2020年之前在其以色列研发中心(最近从赫兹里亚(Herzliya)迁至拉马特甘(Ramat Gan))的以色列研发中心增加150个工作岗位，包括人工智能，工程学，数据科学和其他领域的100个工作岗位。

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